互学互鉴谋发展 同心同行向未来

荆州市荆州区皮肤病防治院赴天门、荆门两地参观学习

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  为进一步优化医院管理模式，着力提升药剂管理、制剂室建设及医美服务规范化水平，3月26日至27日，荆州市荆州区皮肤病防治院副院长李军带队，带领药剂科负责人王晓燕、制剂室负责人邓丽萍及相关科室业务骨干，先后前往天门市、荆门市皮肤病防治院开展实地参观学习与交流研讨活动。此次学习紧扣医院运营管理、制剂室规范化建设、医美中心高效运营等核心工作重点，通过实地走访察看、面对面交流探讨、经验成果互鉴等方式，切实汲取兄弟单位优秀做法，为推动医院高质量发展注入强劲动力。

  3月26日上午9时，学习团队率先抵达天门市侯口卫生服务中心，在天门市皮肤病防治院院长雷险峰的陪同下，先后深入医院办公区域、门诊诊疗区及康复理疗区，详细察看科室布局规划，认真了解其在日常运营管理、患者就医服务、科室规范化建设等方面的成熟经验与特色做法。交流中，雷险峰院长围绕医院精细化管理、高效医患沟通机制、康复科室特色诊疗服务等核心内容进行细致讲解，双方就基层皮肤病防治机构日常管理中的难点堵点、患者服务优化的路径方法等问题展开深入研讨，为我院进一步优化内部管理流程、提升服务质效提供了宝贵的实用参考。

  随后，来到天门市皮肤病防治院主院区，重点对医美中心与制剂室进行实地参观学习。在医美中心，团队实地察看诊疗环境布局、专业设备配置及标准化服务流程，深入学习其将医美服务与皮肤病临床诊疗深度融合的先进运营模式；在制剂室，详细了解该院制剂生产、质量管控及日常管理的核心经验。据悉，该院目前拥有14种自制药品，生产流程规范有序，单品种药品每年可规范生产3至4个批次，能够充分满足临床诊疗的实际需求。参观过程中，重点学习了制剂室标准化建设流程、药品申报资料规范提交、全流程质量管控等关键环节，针对自制原辅料药药品稳定性、储存保管及生产工艺难点问题，与对方制剂团队进行了细致请教和深入探讨，对方结合自身实际生产经验，得出了科学可行的针对性解决方案，为我院后续自制药品研发、生产工作提供了有力的技术指导。

  3月27日，学习团队赶赴荆门市皮肤病防治院。交流座谈会上，荆门市皮肤病防治院相关负责人详细介绍了医院的基本情况、发展理念及运营模式。学习团队重点了解了该院在医院规范化运营管理、药占比科学管控、医疗服务质量提升等方面的创新举措与实践经验，双方围绕优化医疗资源配置、合理控制医疗成本、提升临床用药合理性等重点内容展开深入交流探讨，为我院进一步完善管理机制、提升运营效率、强化服务能力提供了全新思路。
  针对制剂室高质量建设，荆门市皮肤病防治院相关负责人重点介绍了该院制剂室的创新运营模式。随后，大家前往该制剂生产场地进行实地参观，现场观摩了全设施空气净化系统、纯化水微生物检测系统等核心生产设备的运行情况，仔细查看了检验室场地布局、生产设备配置、成品留样观察管理及各类生产资料规范化归档情况。制剂生产工作人员结合实际工作，详细讲解了制剂生产过程中的质量监管要点、全流程把控、相关资料规范留存等关键内容，让大家对制剂室多元化建设模式有了全新的认识和深刻的理解。
  此次赴天门、荆门两地皮肤病防治院的参观学习，内容充实、重点突出、针对性极强，为我院带来了诸多先进管理理念、成熟实践经验和实用技术方法。参与学习的工作人员纷纷表示，通过此次实地交流学习，进一步开阔了工作视野、理清了工作思路，有效解决了日常工作中遇到的实际难题，收获颇丰、受益匪浅。
  李军在学习总结中强调，全体参与学习人员要认真梳理此次学习成果，紧密结合医院自身实际情况，将兄弟单位的优秀管理经验、先进技术方法灵活融入日常工作之中，切实把学习成效转化为推动医院高质量发展的实际行动和具体成效。下一步，荆州市荆州区皮肤病防治院将持续加强与各兄弟单位的沟通协作和经验互鉴，聚焦工作中的短板弱项，精准发力、补齐差距，不断提升医疗服务质量和核心竞争力，用心用情用力为广大人民群众提供优质、便捷、专业的医疗服务。